El protocolo es una Política Transversal, interseccional, prioritaria y permanente del Estado de Querétaro y sus Municipios.
El presente protocolo refrenda el compromiso de las instituciones que conforman el Consejo Estatal de Seguridad, para mejorar la atención y asegurar la protección de los derechos humanos de toda persona que sea víctima de violencia de género, así se pactó el 7 de enero de 2020, tal como se desprende del Acuerdo Segundo que a la letra señala:
Caracteristicas del protocolo.
1. Es un protocolo único de primera atención a la violencia de género.
2. El Protocolo es considerado norma interna en todas las instituciones operadoras.
3. El Protocolo define la intervención temporal del servidor público, desde el llamado a la línea de atención de emergencia 9-1-1, el primer contacto, las acciones materiales de protección y la conducción, canalización y acompañamiento a la víctima ante la autoridad legalmente competente.
4. La aplicación del protocolo está basada en un desarrollo tecnológico necesario, como una herramienta, para generar la interacción y coordinación de todos los operadores
5. El desarrollo tecnológico permite lo siguiente:
a. La protección de las víctimas a través de la coordinación interinstitucional.
b. Realizar el seguimiento de la primera atención por las autoridades legalmente competentes.
c. Evaluar el fenómeno de la violencia de género (estadística y análisis de la información).
d. Interactuar a todas las autoridades involucradas en la atención a las víctimas de violencia de género.